CONFIDENTIALITÉ
Vos renseignements restent privés.
SetOne recueille uniquement les renseignements nécessaires pour répondre aux demandes de tutorat, évaluer les candidatures de tuteurs et assurer le suivi des services.
Les formulaires sont destinés aux parents, tuteurs légaux, adultes autorisés et candidats tuteurs âgés d’au moins 18 ans — pas aux enfants.
Ce que nous recueillons
Les formulaires peuvent recueillir votre nom, vos coordonnées, le niveau scolaire, les matières, les disponibilités, le secteur et les renseignements que vous choisissez d’ajouter dans votre message. Après un jumelage, SetOne conserve également les renseignements nécessaires sur les séances : prénom de l’élève, date, durée, format, matière, bref compte rendu pédagogique, incidents signalés et validation de la famille. Les dossiers de facturation comprennent aussi les montants, statuts, dates et références de paiement Interac. Pour les candidats tuteurs présélectionnés seulement, SetOne peut aussi recueillir une courte entrevue vidéo, une preuve d’études, des références, l’adresse, le courriel de paiement et les renseignements fiscaux nécessaires. SetOne ne demande pas vos renseignements bancaires dans le site.
Sélection et intégration des tuteurs
L’entrevue vidéo sert uniquement à évaluer la communication, la pédagogie, le jugement et la fiabilité du candidat. Elle n’est pas analysée par reconnaissance faciale ou par un système automatisé. Lors de la brève validation en direct, SetOne peut demander à voir une pièce d’identité, mais n’en conserve ni copie, ni photo, ni numéro. Les références et la vérification policière ne sont demandées qu’aux candidats retenus de façon conditionnelle et avec leur consentement. Le NAS ou numéro d’entreprise requis pour les dossiers fiscaux est chiffré avant son enregistrement et demeure masqué dans le tableau de bord.
Pourquoi nous les utilisons
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, proposer un jumelage, organiser les services, suivre les progrès, vérifier les séances et calculer la facturation ainsi que la rémunération du tuteur. SetOne ne vend pas vos renseignements.
Liens privés de suivi et de facturation
Les tuteurs et les familles peuvent recevoir des liens privés pour déclarer ou confirmer une séance, consulter une facture, un reçu ou un relevé de paiement. Ces liens doivent rester confidentiels et peuvent être remplacés ou révoqués par SetOne. Ils évitent de créer des comptes complets pendant la phase de lancement.
Accès et conservation
Les demandes sont conservées dans un espace privé accessible seulement à la personne responsable de SetOne et, au besoin, aux personnes autorisées qui participent au traitement de la demande. Chaque tuteur ou famille ne reçoit que l’accès nécessaire à son propre jumelage, à sa propre séance ou à son propre document de paiement. Les données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations de tenue de dossiers applicables. Les vidéos des candidats sont normalement supprimées au plus tard 90 jours après la décision. Les documents de vérification policière sont supprimés après examen et seule la conclusion nécessaire est conservée. Les dossiers fiscaux et de paiement peuvent être conservés pendant la période exigée par la loi.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements. Pour exercer ces droits ou joindre la personne responsable de la protection des renseignements, écrivez à setonetutoring@gmail.com.
Dernière mise à jour : 11 août 2026